¿Sabías que en el comercio electrónico existen ciertos momentos que son cruciales y de los que depende fidelizar a tus clientes? Uno de esos momentos es el proceso de compra y pago.
Si bien todas las empresas que venden por internet se esfuerzan por generar tráfico hacia su página web, en ocasiones descuidan ofrecer un proceso de compra intuitivo, sencillo y seguro, que incluya diferentes opciones de pago, adaptándose a las preferencias y necesidades de sus clientes.
Por esto FLOW lanzó Flowpay, la nueva billetera digital que facilita tus transacciones y las de tus clientes, permitiendo que sean expeditas y seguras.
Flowpay transforma el pago de las compras que realizan tus clientes en un proceso simple, asegurando la máxima conversión y una experiencia de compra y pago fluida y grata, que potencia la confianza y satisfacción de tus clientes.
Lo anterior es un punto muy importante, considerando que cuando un cliente no tiene una buena experiencia de pago, es perjudicial para tu negocio porque conlleva una serie de consecuencias, tales como:
- Abandono de la compra: Si el proceso de pago es complicado, lento o presenta errores, el cliente puede abandonar la compra en el último momento y buscará otro sitio web o vendedor.
- Frustración del cliente: Una mala experiencia de pago puede generar frustración en el cliente, dañando la imagen de
ltu empresa y la confianza por parte del cliente.
- Reputación negativa: Los clientes insatisfechos pueden dejar reseñas negativas en diferentes plataformas, dañando la reputación de la empresa y su capacidad para atraer nuevos clientes.
- Pérdida de ingresos: Si un cliente no puede completar el pago debido a una mala experiencia, el comercio pierde una venta y potencialmente ingresos futuros.
Por todo lo anterior, es importante que tu proceso de pago sea sencillo, seguro y confiable y Flowpay contribuye a ello.
Además, para potenciar tus ventas, FLOW lanzó el producto “hasta 12 cuotas sin interés”, que te permite ofrecer a tus clientes esta opción al momento de comprar, adelantando los flujos de pago de las cuotas futuras.
¡Aprovecha esta oportunidad!
