Se presume que el próximo Cyber Monday en Chile podría desarrollarse entre el 2 y 4 de octubre próximo, aunque también algunos comentan que sería en noviembre. Más allá de que aún no se anuncia una fecha oficial, es claro que todas las empresas y emprendedores desean potenciar sus ventas en esta instancia. En FLOW te entregamos algunas recomendaciones para aumentar tus números y realizar tus transacciones de manera segura.
Existen diversas acciones que puedes llevar a cabo para aumentar tus ventas durante el Cyber Monday. A continuación, te presentamos algunas de las más importantes:
- Ofrece descuentos atractivos que capten la atención de tu público objetivo y que lo anime a comprar tus productos o servicios.
- Promociona tus ofertas a través de redes sociales, correos electrónicos y anuncios, de manera que los clientes se enteren de ellas y se sientan animados a comprar.
- Utiliza mensajes tales como “oferta por tiempo limitados” o “nos quedan las últimas unidades”. Este tipo de llamados insta a las personas a acelerar su decisión de compra.
- Intenta aumentar tus ventas poniendo a disposición de los consumidores ofertas que contemplen productos relacionados o complementarios.
- Asegúrate de que tu sitio web esté preparado para recibir un mayor número de visitantes sin perder velocidad de navegación.
- Tu sitio debe permitir además una fácil navegación y estar adaptado para acceder a él no solo a través de computadores, sino que también mediante teléfonos celulares.
- Otra forma de incentivar tus ventas online es brindar a los clientes un envío gratuito de los productos.
- Optimiza tu servicio al cliente, respondiendo preguntas y resolviendo requerimientos con agilidad.
No olvides la seguridad
Otro tema importante en estas fechas de ventas masivas es velar por la seguridad de tus transacciones, para lo cual te sugerimos las siguientes recomendaciones:
- Utiliza plataformas de venta confiables y verifica la identidad del comprador a través de funciones de verificación disponibles en las plataformas de venta, como calificaciones de los compradores o sistemas de reseñas.
- Usa métodos de pago seguros, por ejemplo, tarjetas de crédito que ofrezcan protección al comprador.
- En caso que vendas productos de alto valor, puede ser útil utilizar contratos de venta que especifiquen los términos y condiciones de la transacción.
- Guarda registros de tus transacciones, incluyendo comunicaciones con el comprador, seguimiento de envíos y recibos de pago.
- No compartas información personal o financiera, a no ser que uses una plataforma de pago seguro y confiable.
- Utiliza correo certificado o servicios de entrega rastreados al momento de hacer los envíos de tus productos para asegurarte de que lleguen al destinatario.
